Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

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Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

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Blackforest Reinigung und Service GbR
Tayfun Narci und Alimert Yasin
Vogteistraße 2a
79112 Freiburg im Breisgau
Deutschland

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E-Mail: info@blackforest-reinigung.de
Telefon: [Telefonnummer einfügen]

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

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Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO.

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3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

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Beim Aufrufen unserer Website können automatisch Informationen durch den Webserver erfasst werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch vorzubeugen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot.

Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

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4. Hosting und Website-Erstellung über Wix

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Unsere Website wurde mit dem Baukastensystem Wix.com erstellt und wird über Dienste von Wix bereitgestellt.

Anbieter ist:

Wix.com Ltd.
Nemal St. 40
6350671 Tel Aviv
Israel

Weitere beteiligte Wix-Gesellschaften können je nach genutztem Dienst eingebunden sein.

Beim Besuch unserer Website können personenbezogene Daten durch Wix verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere technische Zugriffsdaten, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Daten, die über eingebundene Funktionen wie Kontaktformulare übermittelt werden.

Die Nutzung von Wix erfolgt zum Zweck der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie zur einfachen Verwaltung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der professionellen Darstellung unseres Unternehmens im Internet und der technischen Bereitstellung unserer Website.

Soweit über das Kontaktformular personenbezogene Daten eingegeben werden, können diese über die Systeme von Wix verarbeitet und gespeichert werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Soweit erforderlich, haben wir mit Wix einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

 

5. Kontaktformular

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Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dies können insbesondere sein:

• Vorname

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, zum Beispiel für Reinigungsangebote oder Serviceanfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

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6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

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Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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7. WhatsApp-Button

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Auf unserer Website ist ein WhatsApp-Button eingebunden. Wenn Sie diesen Button anklicken, können Sie uns direkt über WhatsApp kontaktieren.

Anbieter des Dienstes ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Wenn Sie den WhatsApp-Button anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name bzw. Profilname, Ihre Nachricht, Kommunikationsinhalte, Zeitpunkte der Kommunikation sowie technische Daten wie Geräte- und Verbindungsinformationen.

Wir nutzen WhatsApp, um Anfragen schnell und unkompliziert beantworten zu können. Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt nur, wenn Sie diesen Kommunikationsweg selbst wählen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, zum Beispiel bei Anfragen zu Reinigungsleistungen, Angeboten oder Terminen. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen und kundenfreundlichen Kommunikation.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp eigene Datenverarbeitungen durchführt, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben.

Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, können Sie uns alternativ per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren.

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8. Social-Media-Links zu Facebook und Instagram

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Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Auftritten bei Facebook und Instagram. Es handelt sich dabei um einfache Verlinkungen. Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch diese Links grundsätzlich noch keine personenbezogenen Daten an Facebook oder Instagram übertragen.

Erst wenn Sie einen der Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt kann der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsdaten oder Informationen darüber, dass Sie unsere Website besucht haben.

Anbieter von Facebook und Instagram im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch Meta haben.

Wenn Sie bei Facebook oder Instagram eingeloggt sind, kann Meta den Besuch unserer Social-Media-Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Dies kann auch dann geschehen, wenn Sie unsere Seiten nur über einen Link aufrufen.

Rechtsgrundlage für die Verlinkung unserer Social-Media-Auftritte ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung unseres Unternehmens, der Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie der Bewerbung unserer Dienstleistungen.

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9. Cookies und ähnliche Technologien

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Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dazu können zum Beispiel Cookies gehören, die für die Sicherheit, die Darstellung der Website oder die Bereitstellung bestimmter Funktionen erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Darüber hinaus können durch Wix oder eingebundene Anwendungen weitere Cookies gesetzt werden, zum Beispiel für Analyse-, Statistik-, Marketing- oder Komfortfunktionen. Solche Cookies werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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10. Speicherdauer

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Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten aus dem Kontaktformular, E-Mails oder telefonischen Anfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Falls aus der Anfrage ein Vertrag entsteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben.

Sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten gelöscht.

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11. Weitergabe von Daten

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Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt,

• die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich,

• wir sind gesetzlich dazu verpflichtet,

• oder die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Eine Verarbeitung durch Dienstleister wie Wix kann im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer Website erfolgen.

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12. Datenübermittlung in Drittländer

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Bei der Nutzung von Wix, WhatsApp, Facebook oder Instagram kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO, zum Beispiel durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

 

13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

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Unsere Website sollte aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, zum Beispiel Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung verwenden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

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14. Ihre Rechte

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Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung Ihrer Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

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Blackforest Reinigung und Service GbR
Tayfun Narci und Alimert Yasin
Vogteistraße 2a
79112 Freiburg im Breisgau
E-Mail: [E-Mail-Adresse einfügen]

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15. Widerspruchsrecht

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Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

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16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

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Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig für Baden-Württemberg ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland

Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

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17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand:

April 2026

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Website ändern.